Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELI SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 09.06.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmektedir.

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı:
L&H Atelier
İşletme Sahibi: Engin ŞEN
Pınartepe Mahallesi, Yeşilyurt Caddesi, Antik Sokak No:3, Cemtaş Evleri B Blok 4/30, Büyükçekmece / İstanbul
E-posta: info@landhatelier.com
Tel: 0542 641 76 83

Alıcı: Sipariş esnasında girilen bilgilere sahip kişi.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme, Alıcının landhatelier.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlenmektedir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri, fiyatı (KDV dahil), ödeme ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde web sitesinde ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Doğal taş ürünlerde renk, damar yapısı ve desen bakımından küçük farklılıklar olabilir; bu farklılıklar ürünün doğal karakteristiğidir.

MADDE 4 – ÖDEME

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.) iyzico altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir. Kart bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır.

MADDE 5 – TESLİMAT

Ürünler, sipariş onayından itibaren 2–4 iş günü içinde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 2–5 iş günüdür. Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri ve ithalat harçları alıcıya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti alıcıya aittir.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
Müşteri kaynaklı hasar oluşmuş ürünler
Hijyen veya sağlık açısından tekrar satışa uygun olmayan ürünler

MADDE 7 – İADE VE DEĞİŞİM

İade ve değişim süreçleri için landhatelier.com/policies/refund-policy adresindeki İade Politikamız geçerlidir.

MADDE 8 – GİZLİLİK

Alıcıya ait kişisel veriler KVKK kapsamında işlenmekte olup ayrıntılar için landhatelier.com/pages/aydinlatma-metni adresindeki Aydınlatma Metni’ne başvurulabilir.