Kargo

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Fecha de última actualización: 31.05.2026

Como L&H Atelier, intentamos preparar sus pedidos de forma segura y cuidadosa. Esta política incluye información sobre los procesos de preparación de pedidos, envío y entrega.

1. TIEMPO DE PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Una parte importante de nuestros productos se preparan tras el pedido o se someten a procesos de montaje final.

Por lo tanto, los pedidos son normalmente dentro de 3 días hábiles es preparado y entregado a la carga.

El tiempo de preparación podrá ampliarse durante periodos de mucha actividad, días festivos, periodos de campaña o por causas de fuerza mayor.

En tales casos, intentamos proporcionar la mayor cantidad de información posible a nuestros clientes.

2. ENTREGA A CARGA

Una vez preparado su pedido, se entrega a la empresa de carga seleccionada o determinada por nosotros.

Se le puede enviar información de seguimiento de los pedidos entregados a carga, si está disponible.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Plazos de entrega;

a la dirección de entrega,
a la empresa de carga,
condiciones climáticas,
días festivos,
a la densidad regional

puede variar dependiendo del

L&H Atelier no se hace responsable de retrasos causados por los procesos operativos de las empresas de carga.

4. ENVÍO DENTRO DE TURQUÍA

El envío se puede realizar a todas las regiones de Turquía.

El tiempo de entrega puede variar según su región y las condiciones laborales de la empresa de carga.

Los plazos de entrega pueden ser más largos en algunas zonas rurales.

5. ENVÍOS INTERNACIONALES

L&H Atelier puede realizar envíos a países de la Unión Europea, Estados Unidos y otros países en el futuro.

Para pedidos internacionales:

procedimientos aduaneros,
derechos de importación,
impuestos locales,
tarifas de transacción adicionales

Está sujeto a la legislación del país correspondiente.

Estas tarifas son responsabilidad del comprador a menos que se indique lo contrario.

6. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente es responsable de la exactitud de la información de entrega ingresada durante el pedido.

Esto puede ocurrir debido a una dirección incorrecta o incompleta:

retrasos,
tarifas de envío adicionales,
problemas de entrega

puede ser responsabilidad del cliente.

7. PAKETLER DAÑADO

Si hay daños visibles en el paquete al momento de la entrega, se recomienda revisar el paquete antes de recibirlo.

Si es posible, se debería preparar un informe de evaluación de daños con el oficial de carga.

Para daños observados después de la entrega, contáctenos lo antes posible.

Es posible que se soliciten fotografías del producto y del paquete para acelerar el proceso de revisión.

8. ENVÍOS PERDIDOS O NO ENTREGABLES

En los casos de pérdida o falta de entrega que pueda ocurrir durante la entrega, se inicia el proceso de investigación necesario con la empresa de carga correspondiente.

Cada evento se evalúa dentro de sus propias condiciones.

L&H Atelier cumple con sus obligaciones según la legislación de consumo aplicable.