Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Date de la dernière mise à jour : 31.05.2026

En tant que L&H Atelier, nous essayons de préparer vos commandes en toute sécurité et avec soin. Cette politique comprend des informations concernant les processus de préparation, d’expédition et de livraison des commandes.

1. DÉLAI DE PRÉPARATION DE LA COMMANDE

Une partie importante de nos produits sont préparés après la commande ou subissent des processus d'assemblage final.

Par conséquent, les commandes sont normalement dans les 3 jours ouvrables est préparé et livré à la cargaison.

Le délai de préparation peut être rallongé en période de forte affluence, de jours fériés, de périodes de campagne ou en cas de force majeure.

Dans de tels cas, nous essayons de fournir autant d’informations que possible à nos clients.

2. LIVRAISON AU FRET

Une fois votre commande préparée, elle est livrée à la société de fret sélectionnée ou déterminée par nos soins.

Les informations de suivi des commandes livrées par fret peuvent vous être envoyées si elles sont disponibles.

3. DÉLAIS DE LIVRAISON

Délais de livraison ;

à l'adresse de livraison,
à la compagnie de fret,
les conditions météorologiques,
les jours fériés,
à la densité régionale

peut varier en fonction du

L&H Atelier n'est pas responsable des retards causés par les processus opérationnels des compagnies de fret.

4. EXPÉDITION EN TURQUIE

L'expédition peut être effectuée dans toutes les régions de Turquie.

Le délai de livraison peut varier en fonction de votre région et des conditions de travail de la société de fret.

Les délais de livraison peuvent être plus longs dans certaines zones rurales.

5. EXPÉDITIONS INTERNATIONALES

L&H Atelier pourrait être expédié vers les pays de l’Union européenne, les États-Unis et d’autres pays à l’avenir.

Pour les commandes internationales :

les procédures douanières,
les droits d'importation,
les impôts locaux,
frais de transaction supplémentaires

Elle est soumise à la législation du pays concerné.

Ces frais sont à la charge de l'acheteur sauf indication contraire.

6. RESPONSABILITÉ DE L'ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison saisies lors de la commande.

Cela peut être dû à une adresse incorrecte ou incomplète :

des retards,
frais d'expédition supplémentaires,
problèmes de livraison

peut être à la charge du client.

7. PAKETLER ENDOMMAGÉ

Si le colis présente des dommages visibles lors de la livraison, il est recommandé de vérifier le colis avant sa réception.

Si possible, un rapport d'évaluation des dommages doit être préparé avec l'agent du fret.

Pour les dommages constatés après la livraison, veuillez nous contacter au plus vite.

Des photos du produit et de l'emballage peuvent être demandées pour accélérer le processus d'examen.

8. ENVOIS PERDUS OU NON LIVRABLES

En cas de perte ou de non-livraison pouvant survenir lors de la livraison, la procédure d'enquête nécessaire est engagée auprès de la société de transport concernée.

Chaque événement est évalué dans ses propres conditions.

L&H Atelier remplit ses obligations en vertu de la législation applicable en matière de consommation.