Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Data dell'ultimo aggiornamento: 31.05.2026

Come L&H Atelier, cerchiamo di preparare i tuoi ordini in modo sicuro e attento. Questa politica include informazioni relative ai processi di preparazione, spedizione e consegna degli ordini.

1. TEMPI DI PREPARAZIONE DELL'ORDINE

Una parte significativa dei nostri prodotti viene preparata dopo l'ordine o sottoposta a processi di assemblaggio finale.

Pertanto, gli ordini sono normalmente entro 3 giorni lavorativi viene preparato e consegnato al carico.

I tempi di preparazione possono essere prolungati durante periodi di punta, giorni festivi, periodi di campagna o per cause di forza maggiore.

In questi casi, cerchiamo di fornire quante più informazioni possibili ai nostri clienti.

2. CONSEGNA AL MERCE

Dopo che il tuo ordine è stato preparato, viene consegnato alla compagnia di trasporto da noi selezionata o determinata.

Le informazioni di tracciabilità per gli ordini consegnati al carico possono essere inviate se disponibili.

3. TEMPI DI CONSEGNA

Tempi di consegna;

all'indirizzo di consegna,
alla compagnia di carico,
condizioni meteorologiche,
giorni festivi,
alla densità regionale

può variare a seconda del

L&H Atelier non è responsabile per ritardi causati dai processi operativi delle compagnie di carico.

4. SPEDIZIONE IN TURCHIA

La spedizione può essere effettuata in tutte le regioni della Turchia.

I tempi di consegna possono variare a seconda della regione e delle condizioni di lavoro della compagnia di carico.

I tempi di consegna potrebbero essere più lunghi in alcune zone rurali.

5. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

L&H Atelier potrebbe essere spedito nei paesi dell'Unione Europea, negli Stati Uniti e in altri paesi in futuro.

Per ordini internazionali:

procedure doganali,
dazi all'importazione,
tasse locali,
commissioni di transazione aggiuntive

È soggetto alla legislazione del paese in questione.

Queste commissioni sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione.

6. RESPONSABILITÀ DELL'INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni di consegna inserite durante l'ordine.

Ciò può verificarsi a causa di un indirizzo errato o incompleto:

ritardi,
spese di spedizione aggiuntive,
problemi di consegna

potrebbe essere responsabilità del cliente.

7. PAKETLER DANNEGGIATO

Se al momento della consegna sono presenti danni visibili al pacco, si consiglia di controllare il pacco prima del ricevimento.

Se possibile, dovrebbe essere preparato un rapporto di valutazione dei danni con l'ufficiale del carico.

Per danni riscontrati dopo la consegna, vi preghiamo di contattarci il prima possibile.

Potrebbero essere richieste foto del prodotto e della confezione per accelerare il processo di revisione.

8. SPEDIZIONI PERSE O NON CONSEGNABILI

In caso di perdita o mancata consegna che possono verificarsi durante la consegna, viene avviato il necessario processo di indagine con la società di carico interessata.

Ogni evento viene valutato entro le proprie condizioni.

L&H Atelier adempie ai propri obblighi ai sensi della legislazione applicabile sui consumatori.